Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan obligasi pematuhan yang mengawal akaun anda di iyf1, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
iyf1 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PIHAK KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk pertanyaan rasmi berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi…
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan polisi, terma…
Pusat Bantuan Pusat bantuan iyf1 menyenaraikan semua dokumen polisi terkini dalam Bahasa Melayu, termasuk terma pengguna…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse cara kami melindungi maklumat akaun anda

iyf1 mengamalkan pendekatan telus dalam pengendalian data pengguna, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia dan dipadamkan selepas tamat tempoh…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun iyf1. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun bagi mengurangkan risiko…

Hubungi Pegawai Data

Untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian…

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini pada dasar privasi atau terma perkhidmatan kami akan dimaklumkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi akaun…

Soalan mengenai terma dan privasi iyf1

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, pengendalian data dan prosedur undang-undang akaun iyf1 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan tersebut boleh dikemukakan melalui e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

iyf1 menggunakan penyulitan TLS semasa penghantaran data dan menyimpan maklumat dalam pelayan selamat. Akses dalaman kepada data pengguna terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan disemak semula secara berkala.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dalam sejarah akaun anda. Rekod ini boleh diakses terus dari papan pemuka akaun dan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ya, anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Pemadaman data akan dijalankan selepas tempoh penyimpanan mandatori undang-undang Malaysia tamat.

iyf1 tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan platform selepas tarikh itu, ini dianggap penerimaan terma baharu.

Segala aduan berkaitan privasi dan perlindungan data boleh dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data iyf1 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 48 jam bekerja.